Podkategorie

• HR

  Praktyczne szkolenia zarówno dla pracowników działów personalnych, jak i kadry zarządzającej. Treningi prowadzone i przygotowywane są przez m.in. praktyków zarządzania, menedżerów  działów personalnych.
  Programy szkoleniowe kierujemy przede wszystkim do pracowników działów personalnych. Uczestnicy szkoleń otrzymają praktyczne wskazówki dotyczące kształtowania i zarządzania procesami personalnymi.
  Odbiorcami szkoleń z działu HR jest także kadra zarządzająca. Stworzymy Państwu okazję do przećwiczenia praktycznego powiązania narzędzi HR z zarządzaniem grupą. Wykorzystanie procedur i narzędzi będzie przebiegało sprawnie i zgodnie z celem biznesowym.
  Zakresy szkoleń z obszaru HR, na które Państwa zapraszamy:

  • BUDOWANIE EFEKTYWNEGO ZESPOŁU
  • OKRESOWA OCENA PRACOWNIKÓW
  • EMPLOYER BRANDING
  • Assessment Center
  • Rekrutacja i selekcja pracowników
  • Ocena i motywowanie
  • Ośrodki oceny
  • Budowanie sprawnego zespołu
  • Skuteczna rekrutacja
  • Trudne rozmowy z pracownikami
  • Rozwój pracowników
  • Współpraca w zespole

   

  Czytaj więcej: HR

• Marketing

  Znajomość własnego potencjału i  możliwości rozwoju – nie ma prostszej recepty na rynkowy sukces. Rozwój firmy powinien być planowany w oparciu o rzeczywistą wiedzę o rynku, konkurencji, produktach, organizacji. W planach rozwojowych warto koncentrować się na teraźniejszości i z niej czerpać źródła wiedzy o przyszłych możliwych scenariuszach.
  Uczestnicy szkoleń z obszaru marketingu będą mieć możliwość zidentyfikowania realnych źródeł rozwoju firmy. Pokazujemy jak czerpać z dostępnych źródeł i jak sprawić, aby bieżące zarządzanie i szczegółowa analiza wiedzy, kształtowały działania w przyszłości.
  Zakresy szkoleń z obszaru MARKETINGU , na które Państwa zapraszamy:

  • Marketing dla menedżerów
  • Nowoczesny marketing
  • Podstawy marketingu
  • Public relations
  • Merchandising

   

  Czytaj więcej: Marketing

• Sprzedaż

  Zarządzanie sprzedażą, jest obszarem wiedzy związanym z codzienną pracą każdej osoby, która tworzy  strukturę firmy w zakresie sprzedaży. Znajomość najważniejszych zagadnień zarządzania sprzedażą jest niezbędne do efektywnego podejmowania decyzji przez ludzi – od kierownictwa naczelnego, koordynatorów, handlowców przez kandydatów na te stanowiska.
  Najważniejsze zagadnienia związane z zarządzaniem sprzedażą to:
  •    Zarządzanie ludźmi - budowa zespołu sprzedaży, rekrutacja, szkolenie, motywowanie,
  •    Negocjacje, opieka i utrzymywanie kontaktów handlowych z  klientami,
  •    Planowanie i kontrola sprzedaży,
  •    Prognozowanie sprzedaży.
  Zakresy szkoleń z obszaru SPRZEDAŻY , na które Państwa zapraszamy:

  • Profesjonalna obsługa klienta
  • Program "zmiany warty" w technikach sprzedaży
  • Etapy i techniki sprzedaży
  • Negocjacje handlowe
  • Techniki sprzedaży i obsługa klienta
  • Telepraca

   

  Czytaj więcej: Sprzedaż

• Negocjacje

  Negocjacje to proces komunikowania się, sposób porozumienia w celu wzajemnego poszukiwania takiego rozwiązania które satysfakcjonowałoby zaangażowane strony.
  Efektywne relacje z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi przedsiębiorstwa stanowią jeden z kluczowych czynników sprawnego działania firmy. Umiejętność zarządzania relacjami międzyludzkimi i biznesowymi stanowi kluczowy element kompetencji nowoczesnej kadry zarządzającej. Znajomość technik negocjacji jest przydatna podczas spotkań handlowych, a umiejętność rozwiązywania konfliktów między pracownikami to gwarancja efektywnego działania firmy.
  Zakresy szkoleń z obszaru NEGOCJACJI , na które Państwa zapraszamy:

  • Negocjacje handlowe
  • Negocjacje w biznesie
  • Optymalizacja komunikacji

   

  Czytaj więcej: Negocjacje

• Zarządzanie

  Zarządzanie jest sztuką realizowania zamierzonych celów i efektów przez innych ludzi, poprzez organizowanie pracy innych, a nie przez wykonywanie zadań osobiście.
  Zarządzanie to działanie polegające na dysponowaniu zasobami interpersonalnymi.
  Zarządzanie to zestaw działań (planowanie, organizowanie, motywowanie i rozwijanie)  skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne).
  Zakresy szkoleń z obszaru ZARZĄDZANIA, na które Państwa zapraszamy:

  • Biznes plan
  • Budowanie sprawnego zespołu
  • Kontrola zarządcza
  • Metodyka audytu wewnętrznego
  • Metodyka budowy strategii
  • Metodyka procesów biznesowych
  • Modelowanie procesów biznesowych
  • System zarządzania przez cele
  • Techniki myślenia analitycznego
  • Zespół wobec zmian - skuteczne zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie
  • Zarządzanie czasem
  • Zarządzanie ryzykiem
  • Zarządzanie strategią firmy

   

  Czytaj więcej: Zarządzanie

• Umiejętności osobiste

  Termin umiejętności osobistych odnosi się do takich pojęć, jak: umiejętności interpersonalne, społeczne, komunikacyjne, interakcyjne. Są to złożone umiejętności warunkujące efektywność radzenia sobie w określonego typu sytuacjach społecznych, nabywane przez człowieka, w toku treningu społecznego lub dzięki szkoleniom.
  Ważnymi cechami umiejętności społecznych jest ich intencjonalność, czyli ukierunkowanie na cel. Umiejętności interakcyjne to zbiór kompetencje dzięki którym ludzie nawiązują, negocjują, utrzymują, zmieniają i kończą relacje interpersonalne. Umiejętności osobiste można również ująć dynamicznie jako proces, w którym jednostka stosuje zestaw ukierunkowanych na cel, wzajemnie powiązanych (zsynchronizowanych), sytuacyjnie stosownych zachowań społecznych, które są wyuczone i kontrolowane przez nią. Kontrola nad umiejętnościami społecznymi oznacza posiadanie poznawczej wiedzy na temat, tego co, jak i kiedy należy zrobić, aby osiągnąć zamierzony cel interpersonalny.
  Rozwój umiejętności „miękkich” jest tak istotny, ponieważ kompetencje osobiste i interpersonalne wykorzystywane są w szerokim spektrum stanowisk i działań zawodowych. Często wysokie kwalifikacje i duże doświadczenie nie wystarcza aby osiągnąć zamierzony cel. Wówczas pomocne może okazać się rozwijanie kompetencji osobistych i interpersonalnych w toku prowadzonych przez nas szkoleń.
  Zakresy szkoleń z obszaru UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTYCH, na które Państwa zapraszamy:

  • Efektywna komunikacja - dialog
  • Radzenie sobie ze stresem
  • Efektywna komunikacja - trening interpersonalny
  • Asertywność
  • Warsztaty medialne
  • Umiejętności kierownicze
  • Kierowanie zespołem
  • Sposoby motywowania
  • Skuteczne rozwiązywanie konfliktów
  • Komunikacja w organizacji
  • Optymalizacja komunikacji
  • Filary efektywności osobistej

   

  Czytaj więcej: Umiejętności osobiste

• Zarządzanie projektami

  Zarządzanie projektami – zestaw działań podejmowanych w kontekście realizacji zakładanych celów głównych i pośrednich w określonym czasie. Obejmuje przede wszystkim planowanie, tworzenie harmonogramów, realizację i kontrolę zadań istotnych w kontekście osiągnięcia celów danego projektu.
  Zarządzanie projektem polega na realizacji założeń projektów przy równoległym niwelowaniu wpływu istniejących ograniczeń i ryzyka. Jest dziedziną zajmującą się budowaniem motywacji grupy projektowej i właściwą komunikacją pomiędzy członkami zespołu.
  Zakresy szkoleń z obszaru ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI, na które Państwa zapraszamy:

  • Przywództwo w zarządzaniu projektami
  • Zarządzanie projektem
  • Zarządzanie projektami zgodnie z metodyką Project Cycle Management - PCM

   

  Czytaj więcej: Zarządzanie projektami

• Windykacja

  Ze względu na charakter czynności windykacyjnych proces windykacji możemy podzielić na:
  •    windykację polubowną, która polega na efektywnym monitowaniu i takiej komunikacji z dłużnikiem, by doprowadzić do spłaty należności;
  •    windykację sądową, która dotyczy przypadków braku woli współpracy ze strony dłużnika - sprowadza się ona do uzyskania sądowego wyroku lub nakazu zapłaty, który uzupełniony o warunek wykonalności jest bazą do egzekucji ekonomicznej.
  Uczestnicy szkoleń z zakresu WINDYKACJI poznają skuteczne narzędzia windykacyjne i zbudują kompetencje, które pozwolą im efektywnie dochodzić własności poruszając się w obrębie środków określonych w obowiązujących przepisach prawnych
  Zakresy szkoleń z obszaru WINDYKACJI, na które Państwa zapraszamy:

  • Windykacje handlowe

   

  Czytaj więcej: Windykacja